Câu hỏi thường gặp

UEF ID là gì?

UEF ID là tài khoản định danh tập trung của UEF, triển khai chính thức từ ngày 25/08/2025. Một tài khoản dùng cho tất cả hệ thống có đăng nhập qua sso.uef.edu.vn (Single Sign-On): Cổng đào tạo, LMS, Cổng sinh viên…

Tên đăng nhập của tôi là gì?

• Sinh viên, học viên: mã số sinh viên (MSSV) hoặc email UEF.
• Giảng viên, cán bộ – nhân viên: tài khoản do Phòng CNTT & Chuyển đổi số cấp hoặc email UEF.

Ô đăng nhập chấp nhận cả tên đăng nhập lẫn email.

UEF ID có dành cho giảng viên, cán bộ – nhân viên không?

Có. UEF ID dành cho tất cả sinh viên, học viên, giảng viên và cán bộ – nhân viên UEF. Các hướng dẫn đăng nhập, khóa truy cập (passkey) và đổi / quên mật khẩu áp dụng chung cho mọi đối tượng.

Tôi đăng nhập một hệ thống, các hệ thống khác có tự đăng nhập không?

Có. Trong cùng phiên trình duyệt, các hệ thống dùng UEF ID sẽ tự nhận đăng nhập của bạn. Vì vậy trên máy dùng chung, hãy đăng xuất và đóng trình duyệt sau khi sử dụng.

Tôi có thể đăng nhập bằng tài khoản Google UEF không?

Có. Trang đăng nhập UEF ID hỗ trợ đăng nhập bằng tài khoản Google UEF (email @uef.edu.vn của trường) nếu lựa chọn này hiển thị trên trang đăng nhập.

Thư viện số có đăng nhập bằng UEF ID không?

Chưa. Thư viện số (lib.uef.edu.vn) hiện dùng tài khoản riêng, không qua UEF ID.

Khóa truy cập (passkey) có thay thế hoàn toàn mật khẩu không?

Chưa. Khóa truy cập là phương thức đăng nhập bổ sung — nhanh và an toàn hơn. Mật khẩu vẫn dùng được, đặc biệt khi bạn dùng thiết bị mới chưa có khóa truy cập. Xem hướng dẫn khóa truy cập.

Tôi dùng iPhone cũ (iOS 16), có dùng được không?

Được. Trang đăng nhập và trang quản lý tài khoản hỗ trợ từ iOS 16. Tuy nhiên với khóa truy cập, khuyến nghị cập nhật lên iOS mới nhất để có trải nghiệm ổn định.

Tài khoản bị khoá thì làm sao?

Tài khoản có thể bị khoá tạm thời sau nhiều lần nhập sai mật khẩu — thông báo hiển thị vẫn là "Tên người dùng hoặc mật khẩu không hợp lệ". Hãy chờ ít phút rồi thử lại, hoặc dùng chức năng Quên mật khẩu?. Nếu vẫn không được, liên hệ hỗ trợ.

Tôi nghi ngờ tài khoản bị lộ mật khẩu?

1. Đổi mật khẩu ngay tại Quản lý tài khoản → Bảo mật tài khoản → Cách đăng nhập.
2. Vào Hoạt động thiết bị và chọn Đăng xuất tất cả các phiên để đăng xuất các thiết bị lạ.
3. Báo ngay cho Phòng CNTT & Chuyển đổi số theo thông tin ở trang Liên hệ.

Đăng nhập gặp lỗi trên Zalo / Facebook?

Trình duyệt tích hợp trong các ứng dụng (Zalo, Facebook, Messenger…) có thể không hỗ trợ đầy đủ — đặc biệt với khóa truy cập. Hãy mở liên kết bằng Safari hoặc Chrome.